FAQ

배설물로 인하여 실외기 뒷편이 막히고 배관이 부식되어서 충분히 고장날수 있습니다.

1년 동안 무상a/s 서비스 제공 중입니다. 다시 들어오게되면운 추가적인 시공을 통해 다시 차단 해드리겠습니다.

조망은 pp폴리필렌 재질로 햇빛을 받아서 삭거나 변색 되는일은 없으며 낚시줄과 같은 재질로 쉽게 끊어지지않습니다. 

매트리스, 소파 동일하게 건식은 3개월에 한번씩, 건습식은 6개월에 한번씩을 추천드립니다. 하지만 영유아나 반려동물이 있으신 고객님들 경우에는 건습식 3개월에 한번씩을 적극 권장드립니다.

저희가 사용하는 컬비사의 건식청소기는 분당 8000번 이상의 두드림으로 매트리스 내의 먼지를 두들기며 빨아들이는 형식입니다. 이때 내부의 진드기는 내장 파열로 모두 사망해 강력한 흡입력을 가진 청소기로 빨아들여 99.99% 제거를 도와드립니다. 건식 청소후 살균 및 피톤치드 살포를 통해 물리적, 화학적으로 진드기를 제거 해드립니다.

매트리스 기준 건식청소 진행 시 6면이 진행이 되며 습식청소 진행시 기준 윗면 1면만 들어갑니다. 뒷면이 기본케어에 포함되지 않는 이유는 매트리스를 세워서 건조하게 되면 매트리스 변형 우려가 있어 변형이 될수 있다는 것에 동의하시고 추가금을 지불하신 고객님들에 한해 뒷면 습식 케어까지 진행 해드립니다. 소파 기준 건식 청소 진행시 모든면이 진행되며 습식 청소 진행시 프레임과 맞닿아 있는 부분 제외하고 진행합니다. 프레임과 맞닿아 있는 부분에 물이 들어가게 되면 소파가 손상될 우려가 있어 제외하고 진행하는 점 참고 부탁드립니다.

고객님의 생활 패턴, 오염 침투 정도, 경과 정도에 따라 천차만별이지만 최대한 얼룩제거를 위해 인증 받은 친환경 세제를 사용해 제거를 진행해드립니다. 특수 얼룩이나, 오래 되어 고착된 얼룩 같은 경우는 오염물은 제거 되나 색깔이 착색 될수 있는 점 참고 부탁드립니다.

방문 한 전문가가 안내하는 시간대로 자연 건조 후에 사용 가능하시며 최소 3시간 에서 6시간까지 자연 건조가 필요합니다.

오염도에 따라서 상이하지만 최소 1시간에서 2시간까지 소요됩니다.

시공에 사용된 오존과 약품은 일정 시간이 지나면 자연 분해되며, 저희업체는 시공이 끝난 후 공기순환기를 사용하기 때문에 1~2시간 정도 창문을 열어 자연 환기 해 주시면 안전하게 입장하실 수 있습니다.